politique de confidentialité
Nous sommes ravis de votre visite sur notre site web et vous remercions de votre intérêt ! La protection de votre vie privée est importante pour nous. Veuillez donc lire les informations suivantes concernant le traitement de vos données :
1) Informations de base sur le traitement des données personnelles
Vous pouvez visiter notre site web sans fournir aucune information personnelle. À chaque accès à notre site, des données d'utilisation sont transmises par votre navigateur et stockées dans des fichiers journaux du serveur, telles que la date et l'heure d'accès, le nom de la page consultée, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur. Ces données ne peuvent être attribuées à une personne spécifique et sont utilisées uniquement pour assurer le bon fonctionnement de notre site web et améliorer nos services.
Les données personnelles sont collectées lorsque vous nous les fournissez volontairement pour l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées sont consultables dans les formulaires de saisie correspondants. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Nous conservons et utilisons les données que vous nous fournissez pour l'exécution du contrat. Une fois le contrat entièrement exécuté ou votre compte client supprimé, vos données seront bloquées conformément aux délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, puis supprimées après expiration de ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous sommes réservé le droit d'utiliser ces données conformément à la loi, ce dont nous vous informerons ci-dessous.
Lorsque vous nous contactez (par exemple, via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées lors de l'utilisation d'un formulaire de contact sont indiquées dans le formulaire concerné. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement pour répondre à votre demande ou vous contacter, ainsi que pour l'administration technique associée. Vos données seront supprimées après le traitement de votre demande, à votre demande et sans délai légal de conservation.
Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site Web, en plus de votre commentaire, des informations sur l'heure à laquelle le commentaire a été créé et le nom du commentateur que vous avez choisi seront enregistrées et publiées sur le site Web.
2) Transfert de données personnelles pour le traitement des commandes
2.1 Si vous choisissez l'un des modes de paiement proposés par le prestataire de services de paiement Presta Shop Check-out, le traitement du paiement sera effectué par le prestataire de services de paiement Presta Shop Check-out, Presta Shop SA, 4 Rue Joules Lefebvre, 75009 Paris, France. Nous transmettrons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, IBAN (le cas échéant), BIC (le cas échéant), montant de la facture, devise et numéro de transaction (le cas échéant). Vos données seront transmises exclusivement aux fins de traitement du paiement avec le prestataire de services de paiement Presta Shop Check-out.
2.2 Afin de remplir nos obligations contractuelles envers nos clients, nous collaborons avec des transporteurs externes. Nous ne communiquerons votre nom et votre adresse de livraison qu'à un transporteur sélectionné par nos soins pour la livraison des marchandises.
2.3 Les données personnelles que nous collectons seront transmises à l'entreprise de transport chargée de la livraison dans le cadre de l'exécution du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Nous transmettrons vos données de paiement à l'établissement de crédit mandaté dans le cadre du traitement du paiement.
2.4 En cas de paiement par PayPal, par carte de crédit, par prélèvement automatique ou, si proposé, par achat sur facture, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal ») dans le cadre du traitement des paiements. PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité pour les modes de paiement suivants : carte de crédit, prélèvement automatique ou, si proposé, par achat sur facture. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité concernant la probabilité statistique de défaut pour décider de l'utilisation du mode de paiement concerné. La vérification de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (dites valeurs de score). Dans la mesure où des valeurs de score sont incluses dans le résultat de la vérification de solvabilité, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Les données d'adresse sont notamment prises en compte dans le calcul des valeurs de score. Pour plus d'informations sur la protection des données, y compris des informations sur les agences de crédit utilisées, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
3) Transfert de données personnelles à des fins de vérification de crédit ou d'identité et de notation en cas d'achat sur compte
3.1 En cas de paiement anticipé (par exemple, livraison sur facture), nous nous réservons le droit d'effectuer une vérification de solvabilité basée sur des procédures mathématiques et statistiques afin de protéger nos intérêts légitimes. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (dites valeurs de score). Si des valeurs de score sont incluses dans le rapport de solvabilité, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue ; les données d'adresse, entre autres, sont prises en compte dans le calcul des valeurs de score. Nous utilisons le résultat de la vérification de solvabilité concernant la probabilité statistique de défaut pour décider de l'établissement, de l'exécution ou de la résiliation d'une relation contractuelle.
4) Transfert de données personnelles à des fins de vérification de crédit ou d'identité et de notation pour prélèvement automatique
Si nous devons effectuer des paiements anticipés (par exemple, un paiement par prélèvement automatique), nous nous réservons le droit d'effectuer une vérification de crédit basée sur des procédures mathématiques et statistiques afin de protéger nos intérêts légitimes.
Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (dites valeurs de score). Dans la mesure où ces valeurs sont incluses dans le rapport de solvabilité, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue ; les données d'adresse, entre autres, sont prises en compte dans le calcul des valeurs de score. Nous utilisons le résultat de l'enquête de solvabilité concernant la probabilité statistique de défaut pour décider de l'établissement, de l'exécution ou de la résiliation d'une relation contractuelle.
5) Cookies
Afin de rendre la visite de notre site web plus attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Il s'agit de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Certains cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent, ainsi qu'à nos partenaires, de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour être informé de l'installation de cookies et décider de les accepter individuellement, de les exclure dans certains cas ou de manière générale. Si vous n'acceptez pas les cookies, les fonctionnalités de notre site web peuvent être limitées.
6) Utilisation de vidéos (par exemple YouTube, Vimeo)
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Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données sur « YouTube » dans la politique de confidentialité du fournisseur à l'adresse suivante : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
7) Programme de marchand certifié Google
Nous collaborons avec Google Inc. (« Google ») dans le cadre du programme Google Certified Retailer. Ce programme vous offre une protection des acheteurs. Vous pouvez également en savoir plus sur la qualité de notre service client et notre ponctualité en matière de livraison. À cette fin, les données relatives à votre commande, telles que le montant, la devise, le pays de livraison, les frais de livraison, les taxes et les éventuelles remises, seront transmises et stockées par Google. Votre adresse e-mail ne sera transmise à Google que si vous bénéficiez de la protection gratuite offerte par le programme Google Certified Retailer en cliquant sur un module d'inscription lors du processus de commande. En participant volontairement à ce service, proposé exclusivement par et via Google, vous acceptez les conditions d'utilisation établies par Google, accessibles via le lien suivant : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
8) Service d'analyse Web
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Toutefois, si l'anonymisation IP est activée sur ce site web, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie sur place. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site et de fournir à l'exploitant du site d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet.
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9) Reciblage/Remarketing/Publicité de recommandation
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http://www.google.com/policies/technologies/ads/
10) Vos droits et vos coordonnées
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